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j’ai l’iphone xs cependant j’aimerai changer et prendre le XS MAX quels sont les modalités de changement?
J’ai changé de mobile en mars 2019 pour un iphone xs j’aimerai changé pour l’iphone xs max si possible. J’aimerai savoir les modalités de changement ainsi que le tarif svp
Bonjour Alexia,
Effectivement, je visualise la date du début de location au 26 mars 2019. Si vous changez de téléphone avant le 26 mars 2020, des frais vont s'appliquer. Ils sont de 455,83 euros. Il s'agit de la facturation des loyers restants dus jusqu'au 12ème mois. Ce cas concerne le renvoi du mobile fonctionnel.
Dans le cas où vous renvoyez le mobile non fonctionnel, vous serez facturé des loyers restants dus jusqu'au 12ème mois ainsi que des pénalités de non-restitution. Les pénalités sont de 150 euros. Ce qui vous fera un total de 605.83 euros.
Souhaitez-vous changer votre téléphone maintenant ou patienter ?
Plus d'informations sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1825219-louer...
A très vite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Pourquoi payer des frais alors que je change et que je vais de nouveau payer?
Bonjour Alexia,
Il s'agit d'une règle mise en place par notre Service. Elle n'est pas contestable. Je vous invite à consulter les conditions générales de location transmises lors de la restitution du téléphone. Vous pouvez directement vous rendre sur la partie " 4. PRISE D’EFFET ET DUREE DU CONTRAT ".
Si vous confirmez vouloir changer de mobile avant le 26 mars 2020, je vous invite à revenir vers nous en ouvrant un nouveau fil de discussion.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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