Question en attente de réponse
j ai demandé une nouvelle carte sim. je n arrive pas a récupérer nes données de l ancienne
j ai un nouvelle carte sim. je voudrais y transférer les données de l'ancienne ( contacts )
Réponse
Bonjour Jacques,
Etant donnée que votre ancienne sim n'est pas au même format que la nouvelle sim pour l'insérer dans votre Wiko.
Nous devons procéder au transfert de vos contacts avec votre ancienne mobile ou un mobile avec qui accepte les cartes sim au format standard.
Pour vous aider à la manipulation, pouvez-vous me communiquer la marque et le modèle de votre ancien mobile ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Ligne suspendue sans aucun motif et demande de RIO
Bonjour, je suis chez Nrj mobile depuis seulement 3 semaines, au bout d'une semaine tous mes appels arrivaient en numéro masqué, problème réglé sous 2 jours. Maintenant ma ligne... -
presentation des appels entrants masqués
appels inconnus pourquoi ?Bonjour MARIE-CLAUDE, Je vous remercie pour votre récente souscription et je vous souhaite la bienvenue parmi nos clients. L'option "Présentation du numéro"... -
Appels anonymes
Bonjour, depuis que nous avons changé d'opérateur avec portabilité de nos numéros, mon mari et moi recevons tous nos appels en numéros inconnus, alors que l'option présentation...
-
-
