Question en attente de réponse
pouvez-vous me transmettre un dossier de prélèvement afin de régler mes factures. N° de contrat C19059616664.Merci
Bonjour,
N° de Téléphone 06xxxx
N° de facture 000142417864
N° de contrat C19059616664
A ma grande surprise,je me vois être restreint de ma ligne; 06xxxxxxxxxxet être redevable de la somme de 12.99€ au lieu de 2.99€(10€ de frais de remise en service)alors que j'ai bien transmis mon IBAN afin d'être prélever chaque mois.
Pouvez-vous me renvoyer de nouveau un dossir pour prelevement afin de régulariser mes prochaine factures et par la même me déduire ces 2*10€ de frais.
A tout fin utile, je me vois dans l’obligation de changer d'opérateur.
merci de votre retour.
Cordialement
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