Cette question a été résolue
Comment être sûr qu'une demande de résiliation de mon forfait vous est parvenue ?
Bonjour,
J'ai souscrit un forfait auprès d'un autre opérateur, qui me garantit procéder aux démarches de résiliation de mon forfait auprès de mon opérateur actuel (NRJ Mobile, donc) pour garantir la portabilité de mon numéro.
Puis-je savoir si mon forfait est bel et bien en cours de résiliation ?
Merci d'avance.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 51721 / 75000
- points
Bonjour Mathias,
Je vous confirme la résiliation sans frais de votre ligne par portabilité à partir du 18 juillet 2019.
Bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
40% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Voix premiumv
Bonjour, je n'arrive toujours pas à activer la voix premium dans mon espace. Je voudrais que vous me l'activiez. Cordialement. -
Abonnement non visible / pas de facture
Bonjour, J'ai souscrit il y a un mois a un forfait chez NRJ (après avoir été client il y a plusieurs mois), j'ai été débité du bon montant et mon forfait fonctionne comme il... -
Je souhaite obtenir mon RIO merci de me le communiquer
Bonjour Je souhaiterais obtenir mon code. RIO j'espère ne pas avoir un délais de réponse de 18jours comme pour mon précédent post
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 51721 / 75000
- points
un anonyme a été sélectionné comme meilleur répondant
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 51721 / 75000
- points
un anonyme a répondu
-
MATHIAS a posé une nouvelle question
-