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Question en attente de réponse

MMS impossible à lire

FABIENNE P.
FABIENNE P.

FABIENNE P.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjur,
J'ai un MEiigoo S8.
J'ai essayé tout ce que j'ai pu trouvé sur le net et votre paramétrage automatique.
Impossible de lire mes mms ou d'en envoyer;
Merci de votre aide

Réponse

Bonjour Fabienne,

Je suis ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients.

Afin de vérifier le bon paramétrage internet et mms sur votre mobile, je vous invite à suivre les manipulations suivantes :

Vérifier que le wifi soit désactivé (PARAMETRES / WI-FI / DÉCOCHER L'ONGLET WI-FI).
Activer les données mobiles (PARAMETRES / UTILISATION OU CONSOMMATIONS DES DONNEES / ACTIVER L'ONGLET DONNEES MOBILES).
Activer l'itinérance des données(PARAMETRES / PLUS / RESEAUX MOBILES / ACTIVER L'ONGLET ITINERANCE DES DONNEES).

En Effet, certains mobiles non acquis via nos services nécessitent l'activation de l'itinérance pour que les connexions web soient fonctionnelles. Si toutefois, vous devez vous rendre à l'étranger (HORS ZONE UE ET DOM), Veuillez désactiver l'itinérance afin d'éviter toute surfacturation.

ENSUITE, VEUILLEZ SUIVRE LE PARAMÉTRAGE SUIVANT :
PARAMETRES
PLUS
RESEAUX MOBILES
NOM DES POINTS D'ACCES

SI UN APN WEB EXISTE DÉJÀ, CLIQUEZ DESSUS AFIN DE LE MODIFIER. SINON, CLIQUEZ SUR NOUVEL APN OU PLUS.
TOUTES LES DONNÉES SONT EN MINUSCULES SANS ESPACE.

NOM : NRJWEB OU NRJWEB (AVEC OU SANS ESPACE)
APN : fnetnrj
DE PROXY À PORT MMS : NON DÉFINIS (NE RIEN RENSEIGNER)
MCC : 208
MNC : 26
TYPE D'AUTHENTIFICATION : AUCUNE
TYPE D'APN : COCHER "INTERNET" OU ÉCRIRE "DEFAULT"
TYPE MVNO : GID
CLIQUER SUR OPTION
ENREGISTRER

VOUS REVENEZ AUTOMATIQUEMENT À L'ÉCRAN PRÉCÉDENT.
VOICI ÉGALEMENT LE PARAMÉTRAGE MMS :
SI UN APN MMS EXISTE DÉJÀ, CLIQUEZ DESSUS AFIN DE LE MODIFIER. SINON, CLIQUEZ SUR NOUVEL APN OU PLUS.
NOM : NRJMMS
APN : MMSNRJ
DE PROXY À SERVEUR : NON DÉFINIS (NE RIEN RENSEIGNER)
MMSC : HTTP://MMSNRJ
PROXY MMS : 010.143.156.005
PORT MMS : 8080
MCC : 208
MNC : 26
TYPE D'AUTHENTIFICATION : AUCUNE
TYPE D'APN : COCHER OU ÉCRIRE "MMS"
TYPE MVNO : GID
CLIQUER SUR OPTION
ENREGISTRER
SEUL LE PARAMÉTRAGE NRJWEB DOIT ÊTRE COCHÉ.

Je vous souhaite une très bonne journée, et à bientôt sur l'assistance mobile.

Chrystelle , Conseillère Assistance Mobile
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