Question en attente de réponse
Rétractation légal
Bonsoir, Elodie
Comme c'est préciser dans les conditions générales de vente (articles L. 221-18), je désire me rétracter sans avoir à motiver ma décision, ni à supporter des coûts de rétractation. Je m'en fou du paramétrage de l'internet.
J'exige le remboursement de mes frais, le plus rapidement possible.
Merci de votre compréhension.
Réponses
Bonjour Alexandre,
Après vérification sur votre ligne, je constate que vous souhaitez vous rétracter puisque vous n'avez pas accès à internet.
Ma collègue Elodie vous a indiqué la procédure à suivre afin de faire le paramétrage.
Avez-vous essayé de faire les manipulations ?
Dans l'attente de votre retour,
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Alexandre,
Je n'ai pas eu de retour à mon précédent message, mais je constate qu'il y a eu une connexion internet sur votre ligne.
Si votre demande est toujours d'actualité, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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