Cette question a été résolue
Plus d'accès internet à partir de mon modem 4G
Bonjour,
Aujourd'hui je redémarre mon modem 4G (Tp link MR200) après plus de 2 mois sans avoir utilisé mon forfait NRJ mobile, il n'arrive pas à se connecter à internet, ni 3G ni 4G.
J'ai essayé avec une autre carte SIM d'un autre opérateur, connexion OK donc le modem n'est pas en cause.
La carte SIM est bien reconnue mais pas de connexion.
Lorsque j'insère la carte SIM dans mon mobile, cela fonctionne mais pas immédiatement,il faut aller sélectionner le réseau dans les options.
Je suis perdu, help :-)
Bonjour Benoit,
Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite.
Jeanne, Conseillère Assistance Mobile
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