Question en attente de réponse
Ma remise de 8€ n'a pas été prise en compte sur les deux premières factures
J'ai souscrit à une offre avec 8€ de remise pendant 6 mois. Sur mes deux première factures, la remise n'a pas été prise en compte.
Réponse
Bonjour Stéphane !
Pour que je puisse traiter au mieux votre demande, je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous puissiez me communiquer le numéro de la ligne concerné.
A tout de suite !
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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présentation du numéro active mais qui ne fonctionne pas
malgré l'activation de la présentation du numéro bien cochée dans mes options, je reçois tous mes appels entrants en numéros inconnusBonjour. Tous mes appels entrants sont affichés en numéro inconnu ...et pourtant, en regardant la liste des options j'ai bien vérifié que pour ma part j'ai bien l'option... -
ma ligne déjà activée toujours pas reçu carte simcommandé depuis 02/12/24
Bonjour, j'ai commandé carte sim depuis le 02/12/24 commande validée et expédié le 4, activé automatique le 7 et aujourd'hui nous sommes le 11/12 je n'ai toujours pas ma carte...
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