Question en attente de réponse
Aucune carte sim détectée
Bonjour, j’ai reçu ma carte sim vous deviez l’activer hier entre 12h et 15h et elle ne fonctionne toujours pas ! Je l’ai inséré Dans plusieurs mobiles elle n’est detectée par aucun je ne peux même pas mettre de code pin !!! Ça fait 48h que je suis injoignable !! Je suis furieux je me demande si je ne vais pas résilier la ligne avant même de l’utiliser ! Et en plus on ne peut même pas vous joindre par téléphone on a aucun moyen de vous joindre !!!! Merci de me contacter d’urgence sur le numero de ma fille au 06xxxxxxxx ! Cordialement
Réponse
Bonjour Mohammed,
Après analyse de votre dossier, je constate que vous avez souscrit une offre Cdiscount.
Cette dernière n'inclut pas de service client téléphonique.
Toutefois, mes collègues et moi - même répondons à vos demandes sur l'Assistance Mobile et/ou Facebook.
De plus, je constate que ma collègue Sarah vous apporte une réponse par Facebook et vous invite à poursuivre l'échange avec elle par MP.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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