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Question en attente de réponse

Le débit de ma box 4g est inférieur à 8mbit/s depuis quelque temps (Antenne à moins de 150m)?

JOSSELIN L.
JOSSELIN L.

JOSSELIN L.

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points

Je dispose du forfait web 4g illimité.
Le débit de ma box 4g est récemment passé à moins de 8 mbit/s, alors qu'avant le débit pouvez monter à 40-50 mbit.
J'utilise des application gourmande en bande passante (télétravail et PC dans le Cloud), 8mbit/s ne suffise pas pour mon utilisation, je peux comprendre ne pas pouvoir prétendre aux 150mbit/s théorique, je ne n'habite pas sous une antenne après tout mais 8mbit/s me parait excessivement bas.
Je précise que l'antenne 4G est à moins de 150 mètres de mon domicile d'après les cartes.

Réponse

Bonjour Josselin,

Pour vous aider, je vous propose de continuer notre échange par le biais de votre adresse e-mail pour vous mettre en relation avec le Support Technique. N'hésitez pas à consulter mon message envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile.

A très vite,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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