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Question en attente de réponse

Je ne peux pas demander mon RIO, car par erreur mon offre s'est transformée en 4G box, je n'ai donc pas de portabilité.

ROGER S.
ROGER S.

ROGER S.

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point

Bonjour,

Après souscription chez vous pour une offre 4G, c'est mon numéro de portable privé qui a été utilisé pour ouvrir la ligne. N'étant pas le but souhaité, je dois résilier ce contrat mais j'ai besoin du code RIO et je n'ai plus de portabilité donc aucune chance de le demander.

Merci de me le faire suivre via la réponse à ce message,

Merci, je vous souhaite une agréable journée.

Roger

Réponse

Bonjour Roger,

Je vois que vous êtes détenteur de l'offre Box 4G 250 au tarif de 29.99 euros par mois. Je vous confirme que votre ligne a été ouverte en conservant votre numéro. Pour répondre à votre demande et pour des raisons de sécurité, je vous envoie un message privé.

A tout de suite en privé.

Dorian, Conseiller Assistance Mobile

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