Question en attente de réponse
sms reçu le 21/06 réduction de 10 € sur ma prochaine facture, or non appliquée
réduction de 10 € non déduite sur ma facture, merci de voir cordialement Josiane M.
Réponse
Bonjour Josiane,
Après analyse de votre dernière facture du 15/07/19, je constate bien l'application d'une régularisation de 10€.
Je vous invite à consulter le détail dans la sous - rubrique "Autres services et produits de l'opérateur" sur cette facture (accessible sur votre espace client).
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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