Question en attente de réponse
L’appareil photo du téléphone fonctionne mal.
Quand je souhaite prendre des photos, l’appereil photo ne fonctionne plus. L’application commence à beuguer et elle ne marche. Je dois la réinitialiser à chaque fois. Je ne peux donc pas prendre de photos, l’image est floue ou l’écran est tout noir. Cela ne le fait pas à chaque fois mais 8/10. Merci
Réponse
Bonjour Mickael,
Je constate que vous avez pris contact avec le service client concernant l'anomalie de votre appareil photo.
Le technicien a mis en place un service après-vente, afin d'envoyer votre téléphone au centre de réparation.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Je vous souhaite une bonne journée,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Problème de réception de SMS à l'étranger (hors Europe)
Bonjour, Je suis actuellement à l’étranger, hors Europe, et je ne reçois plus de SMS. Je précise que je n’ai pas besoin d’envoyer de SMS ni d’utiliser des données mobiles... -
Je reçois tout les appels en inconnu (y compris mes contacts)
Je reçois tout les appels en inconnu (y compris mes contacts) malgré que l'option présentation du numéro à l'air activée dans mon espace client.Bonjour Haïssem , L'option "Présentation du numéro" n'était pas activée sur votre ligne, ce qui explique pourquoi les appels entrants sur ce numéro étaient masqués. Je... -
Mes Commandes
Bonjour, J'ignore si c'est l'incompétence du service commerciale (j'ai plusieurs fois appélé, et on m'a toujours dit que le sim sera livré, sans que je n'ai de messages de...Bonjour PLACIDE AFOUDA Je vous invite à continuer notre échange en privé par le biais de votre boite mail. N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers...
-
-
