Question en attente de réponse
Mon forfait à l'international
Bonjour, je dois partis aux USA et je dispose d'un forfait Prompto - 100Go v3 .
J'ai reçu récemment un sms m'indiquant : Profitez des appels/SMS/MMS illimités et Web 4G inclus dans votre forfait depuis les USA et Canada.
Afin d'être bien clair, pouvez vous me dire si :
- Je peux appeler avec mon forfait depuis les USA vers les mobiles en France ?
- Je peux utiliser la 4G aux USA sur les 100 Go de mon forfait ? Merci vous vos réponses
Réponse
Bonjour Julien !
Effectivement, depuis le 24/06/2019, ce qu'on appelle le Roam Like At Home" a évolué !
Maintenant, vous pouvez effectuer des appels, sms et mms en illimité depuis USA/Canada, Andorre et Suisse en plus de l'UE (hors France) et les DOM vers USA/Canada, Andorre, Suisse, UE (France incluse) et les DOM et vous bénéficiez d'une enveloppe web de 5Go depuis l’UE (hors France), DOM, Andorre, USA/Canada et Suisse.
Ces 5Go ne font pas partis des 100Go que vous avez en France, c'est bien deux enveloppes différentes.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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