Question en attente de réponse
forfait 100g - Quel est le prix au dela du forfait
Bonjour,
J'ai pris un forfait 100g, si je dépasse les 100g combien je paye en plus par Giga consomé ?
Cordialement
Réponse
Bonjour Rudy,
Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.
Vous bénéficiez d'une enveloppe internet de 100Go débit ajusté au-delà. C'est-à-dire qu'une fois l'enveloppe épuisée, les connexions internet seront ralenties seront pas facturées en hors forfait.
Si jamais le débit ajusté ne vous convient pas, vous aurez la possibilité de procéder à un rétablissement de débit, afin d'obtenir de nouveau une enveloppe de 100Go. Le rétablissement sera valable jusqu'à votre prochain jour de renouvellement de forfait, soit le 14 de chaque mois pour votre ligne. De plus, le rétablissement est facturé 40€ sur la facture suivante.
Vous trouverez plus d'informations en consultant la FAQ suivante pour comprendre le fonctionnement de votre enveloppe internet : http://www.assistance-mobile.com/questions/728781-comprendre-fonctionnement-web-forfait
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Je vous souhaite une excellente journée,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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