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Question en attente de réponse

Changement de réseau car je capte mal.

MORGANE B.
MORGANE B.

MORGANE B.

Niveau
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12 / 100
points

Bonjour,
Je capte très mal suite à mon déménagement. Serait-il possible de me passer sur le réseau orange ? Mon compagnon est lui aussi chez Auchan Telecom est il est en 4G sur le réseau orange.

Je vous remercie par avance.

Réponses

Charlotte B.
Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
118250 / 180000
points
Equipe

Bonjour Morgane !
Votre demande nécessitant l'intervention de notre support technique, pouvez-vous me communiquer vos disponibilités sur la journée de lundi (de 8h à 12h et de 13h à 15h) pour que je puisse vous appeler sur votre portable ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

MORGANE B.
MORGANE B.

MORGANE B.

Niveau
0
12 / 100
points

Merci pour votre retour. Vous pouvez me joindre lundi à partir de 9h. Merci bcp !

Bonjour Morgane,

Ma collègue Charlotte est actuellement indisponible.

Toutefois, je lui transmets votre retour et elle vous contactera lundi 22 juillet à partir de 9h sur votre ligne.

Bon week end.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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