Question en attente de réponse
Quel opérateur réseau utilisez-vous ? Avant j’avais la 4G et là je ne reçois que la 3G?
Quel opérateur réseau utilisez-vous ? Avant j’avais la 4G et là je ne reçois que la 3G?
Réponse
Bonjour Géraldine et bienvenue,
Actuellement, vous êtes sur le réseau Sfr F. En consultant la couverture réseau, je constate une qualité conforme sur la Ville de BOURGES. Pour que ce soit également le cas sur votre SIM, une mise en relation avec notre équipe réseau est nécessaire.
A titre d'information, le logo 4G signifie que le mobile a bien capté une antenne 4G et le débit maximum pouvant être atteint est de 100 mégabit par seconde. Ce débit est rarement atteint en pratique.
Le débit réel dépend principalement de deux facteurs :
1. La qualité du signal (proximité avec l’antenne, obstacles environnants)
2. Le nombre de mobiles connectés à cette même antenne
La proximité avec l’antenne est traduite par les barres fr réseau. Plus le mobile est proche de l’antenne, plus il y a de barres.
Pour information le débit moyen réel constaté est meilleur :
1. Le week-end plutôt que la semaine
2. Le soir plutôt que la journée
Plus de précisions sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728787-savoir-4g
Pour obtenir des données vous concernant, je vous propose de poursuivre par mail.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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