Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Loic,
Après analyse de votre ligne, je constate des connexions internet ce matin.
Si jamais votre dysfonctionnement persiste, je vous invite à vérifier les paramètres de votre mobile. Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1832599-parametrage-web-samsung
Quelques prérequis sont nécessaires pour paramétrer votre mobile :
-désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile,
- installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres),
- saisissez toutes les données en minuscule,
- activez les données mobiles,
- éteignez et rallumez votre mobile.
N'hésitez pas à poster vos astuces pour aider la communauté.
Je vous souhaite un bon week-end,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Relance pour facture impayée injustifiée et montant à payer surfacturés
Réclamation N°5 du 11/12/2024 Bonjour, J'ai reçu de nouveau une relance pour facture impayée ? vos relances sont injustifiées ainsi que leurs montants et la ligne de ma fille... -
Bonjour ma ligne est suspendue depuis 1 semaine sans raison communiquée
Ma ligne est coupée depuis une semaine, vous m'avez déjà indiqué d'attendre 5 jours l'appel du service client qui a eu lieu hier, je leur ai transmis une photo de ma carte... -
Code Rio je demande
Bonjour j ai besoin urgent mon code Rio je suis a l étranger svp sur numéro téléphone 0658230680
-
