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Question en attente de réponse

Relance impayés

EMILIE B.
EMILIE B.

EMILIE B.

Niveau
0
7 / 100
points
Nom de l'auteur
EMILIE B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
20 juillet 2019
il y a plus de 5 ans
Consultations
consultée 15 fois
question
q

Bonjour je voudrais savoir pourquoi j'ai eu une relance impayés de ma facture alors que je l'ai régler par carte bancaire en début de mois

Réponse

Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
118250 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Charlotte B.
Date
réponse
r

Bonjour Emilie !
Je vous invite à ne pas tenir compte de ce courrier de relance.
Votre paiement par carte bancaire du 04/07 a bien été pris en compte, c'est simplement que le courrier de relance a été créé le même jour donc il y a eu un "chassé-croisé".
A ce jour, vous n'avez plus de dette et vous êtes bien sorti du plan de relance.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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