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Question en attente de réponse

Activation carte SIM Crédit Mutuel

Lucie M.
Lucie M.

Lucie M.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,

J'ai reçu ma nouvelle carte SIM (nouvel opérateur). J'ai suivi la démarche indiquée par le crédit mutuel pour activer ma ligne. Cependant, il m'est impossible de me connecter à mon espace client. Comment puis-je activer ma ligne ?

Code sur l'entourage de ma SIM : xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Merci d'avance,

Lucie Milanese

Réponse

Charlotte B.
Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
94250 / 180000
points
Equipe

Bonjour Lucie !
Je suis ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients.
Je vous informe que votre ligne est en cours d'activation ce jour car votre date de portabilité a été validée pour le 22/07/2019 !
De ce fait, je vous conseille de redémarrer régulièrement votre mobile aujourd'hui.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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