Question en attente de réponse
Bonjour pouvez vous s'il vous plaît activer mon option internationale
Car je n'ai pas accès à la 4g à l'étranger
Réponses
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Bonjour Charlène,
Je constate sur votre ligne qu'aucune option internationale n'est active sur la ligne.
J'ai la possibilité d'activer l'option internationale avec blocage web, cela bloquera les usages internet en dehors des usages inclus dans le forfait.
Si vous souhaitez effectuer des usages internet au-delà de ce qu'il y a d'inclus dans le forfait, je peux activer l'option internationale avec web qui permettra l'usage de la data en hors forfait.
Dans quel pays souhaitez-vous utiliser votre ligne ?
Quelle option souhaitez-vous activer ?
En attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Sébastien, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour, je veux bien que vous activiez l'option internationale avec blocage Web. Merci
- Anonyme
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Charlène,
Je vous confirme avoir mis en place l'option internationale avec blocage web.
Cette option est gratuite et vous permettra d'utiliser votre téléphone depuis l'étranger.
Le délai d'activation et de 2h à 24H si vous êtes actuellement en France et peut dépasser les 48h si vous êtes à l'étranger.
Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile plusieurs fois afin de bien prendre en compte cette option.
Pour plus d'informations, n'hésitez pas à consulter cette FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
En espérant avoir pu répondre à vos attentes, je vous souhaite une bonne journée.
Sébastien, Conseiller Assistance Mobile
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