Question en attente de réponse
Réseau 4G débit très lent
Bonjour, je viens de passer chez NRJ Mobile pour la l'enveloppe de Data de 100Go, seulement, malgré la présence de l'icone 4G, j'ai une connexion à mon domicile de 5Mbits/s maximum arce que l'opérateur que vous m'avez attribué (j'ignore lequel ???) fournit un débit lamentable.
Avec le même téléphone et les paramétrages effectués correctement j'ai 5Mbits/s en débit descendant avec vous contre plus de 100 Mbits/s avec Sosh (réseau orange).
Merci de faire le nécessaire pour me changer de réseau.
Guillaume
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présentation du numéro active mais qui ne fonctionne pas
malgré l'activation de la présentation du numéro bien cochée dans mes options, je reçois tous mes appels entrants en numéros inconnusBonjour. Tous mes appels entrants sont affichés en numéro inconnu ...et pourtant, en regardant la liste des options j'ai bien vérifié que pour ma part j'ai bien l'option... -
ma ligne déjà activée toujours pas reçu carte simcommandé depuis 02/12/24
Bonjour, j'ai commandé carte sim depuis le 02/12/24 commande validée et expédié le 4, activé automatique le 7 et aujourd'hui nous sommes le 11/12 je n'ai toujours pas ma carte...
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