Question en attente de réponse
Activer une ligne d'une carte SIM pour une ligne existante
Bonjour,
J'ai recommandé une carte SIM pour mon fils (06-46-28-78-13), dans le courrier il m'est indiqué qu'il faut que je l'active. Sur votre site vous indiquez qu'il faut un numéro commençant par "89332602011906963" hors je n'ai que 2 numéros : le 227820 et le code barre : 3700875901385.
Comment puis-je faire pour l'activer assez rapidement ?
Cordialement
Nathalie Pxxxxxx
Réponse
Bonjour Nathalie,
Le long numéro commençant par 893326 figure sous le second code barre du support de la carte SIM. Le numéro figure également sur la puce. Pour vous guider, vous pouvez consulter cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim
Si vous le souhaitez, je vais l'activer pour vous, je vous invite à poursuivre notre échange par e-mail pour vérifier les informations de sécurité.
A tout de suite.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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