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Question en attente de réponse

Ma portabilité

Khalil N.
Khalil N.

Khalil N.

Niveau
0
1 / 100
point

Ma carte sim n'est pas active alors qu'elle devait l'etre depuis hier je ne comprend pas

Réponse

Bonjour Khalil,

En effet vous aviez demandé une portabilité au 20/07/2019. La date qui est renseignée lors de la commande est indicative et est confirmée par SMS. Elle a été validée pour le 24/07/2019.

Ce jour-là, vous pourrez insérer notre carte SIM dès lors que la carte de votre opérateur actuel ne fonctionnera plus.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile.

Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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