Question en attente de réponse
Pas de rececption de confirmation de commande
Bonjour, j ai souscrit a votre forfait de 30Go a 2,99e depuis ce jour a 13h30 et je n ai toujours pas recu de confirmation de ma commande.
Je n ai ni numero de commande, ni de numero de telephone de la ligne commandee le service client ne peut donc pas me renseigner.
Par contre, j ai bien ete preleve pour la carte SIM par EURO-Information telecom a la fin de ma commande.
Merci de votre reponse.
Réponse
Bonjour Christine,
J'ai bien retrouvé votre commande. Pour vous transmettre le numéro de la ligne associé et le numéro de votre commande, pour que vous puissiez accéder à votre page de suivi de commande, je vous propose de poursuivre par e-mail.
A très vite.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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