Question en attente de réponse
Je peut pas appeler vers l étranger
Pour quoi j'arrive pas a appeler avec mon numéro vers l'algérie alors que avant avec mon ancien opérateur c était possible avec une facturation selon ma consommation
Réponse
Bonjour Hamza,
Votre forfait Cdiscount mobile - Appels/SMS illimités 100Go ne comprend pas les appels depuis la France vers l'Algérie, ces usages seront donc facturés en hors-forfait au tarif de 0,60 €/min.
De plus, je constate qu'aucune option internationale n'est active sur votre ligne, ce qui explique le fait que vous n'arrivez pas à appeler vers l'étranger.
Si vous souhaitez pouvoir utiliser votre ligne depuis ou vers l'étranger (hors Europe et DOM), je vous invite à activer une option internationale directement depuis votre Espace Client.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1220839-cdiscount-mobile-partir-etranger
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour apporter votre contribution et aider la communauté,
Bonne après-midi,
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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