Question en attente de réponse
Changer de Réseaux .
Bonjour ,
J'ai pris un forfait chez vous le mois dernier , mais le réseau que j'avais n'aller pas , je vous ai donc contacter pour le changer , de ce fait vous m'avais fait passer sur le réseau Bouygue Telecom j'ai attendu un peu pour voir mes c'est zéro il ne va pas du tout vous pouvez d'ailleur le voir vis à vis de ma consommation il me reste plus de 70 GO alors que mon crédit est remis dans 4 jours.
Donc je contacte pour que vous me passiez sur le réseau Orange car je sais que celui ci va bien , puisque ma compagne à un forfait chez vous et elle aussi avais des soucis de réseau et donc vous l'avez passer sur le réseau Orange.
Dans l'attente ,
Réponse
Bonjour David,
Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite.
Jeanne, Conseillère Assistance Mobile
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