Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Envoi/réception message

LEA K.
LEA K.

LEA K.

Niveau
0
13 / 100
points

Certains de mes contactes ne reçoivent plus les messages et moi je ne reçois plus les leurs.
Carte SIM enlevé et remit, iMessage désactivé, rien n’y fait !
Cela dure depuis plusieurs jours (5jours)

Réponse

Jeremy F.
Jeremy F.

Jeremy F.

Niveau
5
16600 / 40000
points
Equipe

Bonjour Léa,

Je constate que vous avez eu hier soir mon collègue du service technique.

Le dossier précise que le test SMS a fonctionné vers l'un de vos correspondants, est-ce le cas du deuxième ?

Je reste à votre disposition en cas de besoin

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?