Question en attente de réponse
Je ne reçois pas certains SMS opérateurs différents
Depuis quelques jours, je ne reçois pas certains sms.
Je peux recevoir 3 sms de la même personne sans difficulté, puis ne pas recevoir les suivants.
Ceci s'est confirmé auprès de plusieurs autres personnes tous opérateurs confondus (Free, Orange, Bouygues...). C'est très gênant. J'ai vérifié les paramètres, ils ne sont pas bloqués. Merci de votre aide!
Réponse
Bonjour Romuald,
Une mise en relation avec le service technique est nécessaire pour résoudre l'anomalie que vous rencontrez. Afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique, je vais avoir besoin d'informations complémentaires.
Je vais donc vous envoyez un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
A tout de suite,
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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