Bonjour Joffrey,
Bienvenue sur l'assistance mobile. Vous constatez une détérioration de la qualité de votre réseau sur votre ligne (internet , communications ....).
Dans ce cas , un technicien réseau doit prendre en charge les anomalies que vous rencontrez .
Je vous envoie de suite un e-mail pour mettre en place un rendez-vous par téléphone pour la prise en charge de votre incident
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
A tout de suite.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.