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Question en attente de réponse

Problème réseau mobile/internet

JOFFREY M.
JOFFREY M.

JOFFREY M.

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Bonjour,

Depuis quelques temps la qualité de mon réseau s'est grandement déterioré. Il arrive qu'internet ne réponde plus, je rencontre également des difficultés lors des communications téléphones.

Pouvez-vous m'aider à éclaircir ce qu'il se passe ? Je vous remercie par avance.

Réponse

Bonjour Joffrey,

Bienvenue sur l'assistance mobile. Vous constatez une détérioration de la qualité de votre réseau sur votre ligne (internet , communications ....).

Dans ce cas , un technicien réseau doit prendre en charge les anomalies que vous rencontrez .

Je vous envoie de suite un e-mail pour mettre en place un rendez-vous par téléphone pour la prise en charge de votre incident

Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

A tout de suite.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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