Question en attente de réponse
Probleme facturation, et espace client indisponible
Bonjour, J'ai été prelevé au debut juillet, de 7,93euros pour ma facture du mois de juin 2019. 1er problème , je ne comprends pas ce montant alors que mon abonnement "forfait illimité" est de 2euros/mois. 2eme probleme : pas possible de telecharger ma facture dans mon espace perso car ce mois ci, j'ai changé d'opérateur donc j'imagine que "nrj mobile" a fermé mon espace client.
Donc pouvez vous m'envoyer la facture de juin par email svp, et m'expliquer pourquoi ce montant de 7,93euros. Merci.
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