Je ne peux pas envoyer de MMS ni web juste passé des appels alors qu'avec orange je pouvais pas de 4g non plus ?????

Bonjour Cyprien,

Désolé pour la situation que vous rencontrez. Je visualise le traitement de ma collègue Jeanne. Hier, elle vous a communiqué la marche à suivre pour configurer manuellement votre mobile. En effet il est souvent nécessaire de mettre ne place manuellement les réglages d'accès internet et mms pour que tout fonctionne.

N'oubliez pas de vérifier que les données mobiles et l 'itinérance de données soient bien activées (pas de frais en France métropolitaine).Pour activer les données mobile :
1 A partir de l'écran d'accueil :Appuyez sur APPLIS
2 Appuyez sur PARAMÈTRES
3 Appuyez sur UTILISATION DES DONNÉES
4 Activez ou désactivez le curseur DONNÉES MOBILES

Pour configurer l'internet :
1 A partir de l'écran d'accueil :Appuyez sur APPLIS
2 Appuyez sur PARAMÈTRES
3 Appuyez sur RÉSEAUX MOBILES
4 Appuyez sur NOM DES POINTS D'ACCÈS
5 Appuyez sur AJOUTER OU APPUYER SUR NRJ WEB POUR MODIFIER.
6- Voici les lignes à renseigner (en lettre minuscule) :
Nom : nrjweb
APN : fnetnrj
Type d'authentification : aucune
TYPE D'apn : default
Type d'opérateur du réseau virtuel : GID

7-Appuyez sur "plus" en haut à droite pour sélectionner enregistrer.

Pour les mms procéder de la même façon (en créant ou modifiant nrj mms si présent):
(en lettre minuscule)
Nom: nrjmms
Apn :mmsnrj
MMSC : http://mmsnrj
Proxy mms :010.143.156.005
Port mms :8080
Type d'authentification : aucune
Type d'apn : mms
Type d'opérateur du réseau virtuel : GID
Appuyez sur "plus" en haut à droite pour sélectionner enregistrer
Pensez à désactiver la wifi et redémarrez votre mobile.
Testez, si vous rencontrez toujours des difficultés de connexion merci de revenir vers l'assistance mobile.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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