Question en attente de réponse
Changement opérateur Orange
Bonjour, je possède 3 contrats NRJ mobile. J'ai souscris récemment à un nouveau forfait qui possède la couverture réseau SFR, qui est de moins bonne qualité que celui d'Orange dans ma région. J'avais déjà fait les changements d'opérateurs pour les 2 autres contrats. Est-il possible de faire de même pour le nouveau contrat dont le numéro commence par 068043... car la couverture et la qualité du réseau sont médiocres ? En attente par mail du retour après étude de votre service technique.
Bien cordialement.
Réponse
Bonjour Flavienne,
Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite.
Jeanne, Conseillère Assistance Mobile
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