Cette question a été résolue
la carte sim jamais reçue ,suivi: https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01021673129
bonjour,j'ai souscris une offre forfait mobile et jusqu’à maintenant je n'ai pas reçue ma carte sim ,sur le suivi poste le courrier a été retourner a l’expéditeur pour adresse incomplète ,j'ai consulté mon suivi de commande c'est la bonne adresse que j'ai mis.
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Bonjour Yazid,
Je constate que la carte SIM était envoyée en lettre suivie.
La Poste nous confirme que votre courrier a été livré le 18 juillet 2019.
Par mesure de sécurité, je met en place une commande de remplacement gratuite à l'adresse de votre domicile.
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de questions.
Très bonne journée à vous.
Umihana, Conseillère Assistance Mobile
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non,le courrier a été retourner https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01...
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Bonjour Yazid,
Votre demande est en cours de traitement par ma collègue Anaïk que vous pouvez suivre sur ce lien : https://www.assistance-mobile.com/questions/2041126-carte-sim-livre
Merci encore pour votre patience.
Très bonne journée à vous !
Umihana, Conseillère Assistance Mobile
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