Question en attente de réponse
Changement opérateur pour Orange suite problème connexion
Bonjour, quand je suis chez mon fils à Paris 75012 (1 semaine par mois), je ne capte pas dans son appartement. Mon fils n'a pas de problème de connexion. Il est chez Orange. Pourriez-vous basculer mon forfait chez Orange afin de résoudre mon problème ? Merci d'avance.
Réponse
Bonjour Josette,
Les changements de réseau sont validés en cas de non-couverture au domicile ou sur le lieu de travail. Pour les autres cas, une mise en relation avec notre service technique est proposée. Je vous invite à poursuivre notre échange par e-mail pour convenir d'un rendez-vous. A tout de suite.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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