Question en attente de réponse
Puis-je poser une question sans qu'on me dise "trop long", trop court"....
J'ai perdu la 4 G sur mon smartphone. Depuis 4 jours s'affiche H+. J'ai vu une réponse ici mais qui ne me convient pas : avant, je captais bien la 4 G à cet endroit (chez moi). De plus depuis 4 jours je ne capte plus rien entre 14 heures et 20 heures.
Réponse
Bonjour Armelle,
Votre ligne n'est pas reconnue par notre Service. Pour information, nous gérons les demandes des clients :
- NRJ MOBILE
- CREDIT MUTUEL MOBILE
- CIC MOBILE
- COFIDIS MOBILE
- BLANCHEPORTE MOBILE
- AUCHAN TELECOM
- C LE MOBILE
- CDISCOUNT MOBILE
Je vous invite à contacter votre Opérateur.
Je vous souhaite un bon weekend et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour, Impossible de saisir mon nouvel IBAN sur mon espace client , il est plus court que le nombre de cases prévues. Message d'erreur à chaque tentative : L'information...Bonjour Latifa, Je vous remercie pour votre retour. Je viens de prendre en charge la modification de vos coordonnées bancaires pour les deux lignes, vu que vous avez... -
Ligne suspendue depuis près de 5 jours et pas de réponse aux interrogations, ni d'informations
Depuis près de 5 jours ma ligne est toujours suspendue sans raison. Il m'a été indiqué il y a près de 4 jours que ma ligne était suspendue suite à un trop grand nombre de sms...
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