Question en attente de réponse
Impossibilité mise a jour
Bonjour, mon nouveau telephone a besoin d'une mise a jour WIKO mais impossible de la réaliser après plusieurs appel a wiko il me demande de renvoyer le telephone via le service apres vent de mon revendeur donc vous afin qu'il puisse faire la mise a jour
merci de m'indiquer la marche a suivre
Réponse
Bonjour Stéphanie,
Pour la mise en place du service après-vente, des vérifications sont nécessaires.
Je vous propose de poursuivre notre conservation en privé.
Vous allez recevoir un message dans votre boite email. Si vous ne le voyez pas, n'hésitez pas à consulter vos spams.
Yann, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
J’ai commandé une carte SIM et j’ai recommandé une nouvelle carte SIM car j’avais pas de nouvelles et maintenant j’en 2
Je veux annuler la 1 ère carte SIM car j’en ai commandé deux car j’avais pas de nouvelles de la première. MerciBonjour Antonio Melero Rodriguez Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clore cet échange. Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous... -
Bonjour, tous mes appels reçus sont en inconnus
Les paramètres sur le site et les paramétrages du téléphone sont OK -
Numéros appelants inconnus
Bonjour, depuis quelques jours, je reçois mes appels en numéro inconnu de tous mes contacts ce qui assez dérangeant. J’ai essayé de voir mes paramètres mais rien n’a faire...
-
-
