Question en attente de réponse
Connexion 3 g en Espagne catastrophique
Bonjour , jetais en Espagne pour 3 semai es et je suis revenue avant hier, cependant je voulais vous faire remarquer que votre connexion 3g sur place est inexistante et c'est bien dommage car j'avais a ma.disposition 3go qui m'aurait bien dépanner. Jaï perdu beaucoup de temps à tout tenter sur place, beaucoup de paretrage mais rien à faire la 3g ne passait pas. Donc je vais prochainement changer d'opérateur car nous payons un service qui n'existe pas. Je suis vraiment decu
Réponse
Bonjour Ouassila,
Je suis navré d’apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de trouver une solution, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
À tout de suite.
Alexandre, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour, Je voudrais savoir comment activer l'option de ne pas etre en hors forfait et aussi bloquer les numéros sutaxés car je ne trouve pas cette option sur mon profil -
forfait Cdiscount mobile à 9.99€/mois qui passe à 19.99€. Est-ce normal ?
Bonjour, j'ai souscrit à un forfait Cdiscount mobile en date du 28/11/24 lors du black friday à 9.99€ (300go) mais celui-ci est passé à 19.99€. Je souhaite que le prix soit... -
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