Question en attente de réponse
après transfert vers Bouygues, ma ligne est toujours défectueuse quoi faire ?
Bonsoir, une technicienne a tranféré mon abonnement Crédit Mutuel Mobile de SFR à Bouygues. Les abonnés SFR ne peuvent toujours pas me joindre, leur appel est dirigé vers la boite FREE Mobile qui dit " le numéro n'est pas attribué. Pourrez-vous régler ce problème le plus rapidement possible. Je rappelle que mon portable est à usage professionnel. Docteur Brach
Réponse
Bonjour Marie-Nicole,
Je constate que le Support Technique a pris en charge votre incident il y a quelques minutes, mes collègues vous recontacteront dès que l'anomalie sera résolue. Je vous remercie de votre compréhension.
Je vous souhaite une très bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter nos nombreuses FAQs.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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