Question en attente de réponse
Merci de m'adresser mes dernières factures
Bonjour,
J'ai été cliente jusqu'au 22 juillet 2019. J'ai reçu l'alerte mail de ma dernière facture le 25 juillet 2019. Le jour même, j'ai essayé de me connecter à mon espace client pour télécharger ma facture, mais je n'ai plus accès...
Je vous remercierai donc de m'envoyer mes 6 dernières factures à mon adresse mail : xxxxxxx@outlook.com.
Cordialement,
Blanca Elena Bxxxxxxxxx
Réponse
Bonjour Blanca Elena,
Comme j'ai besoin d'une information complémentaire, je vous invite à poursuivre notre échange par votre mail renseigné sur votre profil de l'Assistance Mobile à partir du second message que vous allez recevoir.
Si vous ne l'avez reçu dans votre boite de réception, n'hésitez pas à consulter vos spams car il peut s'y trouver.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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