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Question en attente de réponse

est ce que je paye si j’envoie un message ou j’appel quelqu’un dans un autre pays d’Europe?

THIFAINE P.
THIFAINE P.

THIFAINE P.

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j’ai besoin d’envoyer des messages et d’appeler quelqu’un qui est au portugal, est ce que les messages et les appels sont payant ?

Réponse

Bonjour Tiphaine,

Si votre interlocuteur détient un numéro Portugais, les usages effectués depuis la France vers cette destination seront automatiquement comptabilisés en hors forfait, de la façon suivante :

  • Appels émis : 0.50€/min
  • SMS : 0.30€ par destinataire
  • MMS : 0.90€ par destinataire

Actuellement, je ne peux vous rediriger vers la brochure tarifaire relative à votre offre, celle-ci n'étant pas disponible.

Si vous souhaitez éviter tout hors forfait, je vous conseille d'utiliser des applications d'échange de type WhatsApp. Celles-ci passant par internet, aucun des 2 interlocuteurs ne sera facturé de communications vers l'étranger.

Cependant, si l'interlocuteur se trouvant au Portugal dispose d'un numéro français, aucun dépassement de forfait ne sera imputé sur votre facture.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et découvrir l'ensemble de nos FAQ.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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