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Les appels vers les numéros surtaxés sont bloqués. L'option de blocage n'est pas activée, que faire?
Bonjour,
Les appels vers les numéros surtaxés sont bloqués. L'option de blocage n'est pas activée, que faire?
Merci
Bonjour Camille,
Nos lignes CDiscount sont dotées de l'option Blocage des usages premium. Elle permet de bloquer toute sorte de hors forfait tels que les usages depuis et vers l'étranger (hors UE et DOM), les appels et SMS vers numéros surtaxés, les achats depuis le téléphone...
L'option peut être résiliée 1 mois après la souscription si aucun impayé n'est constaté.
Vous trouverez de plus amples informations sur cette option en suivant ce lien : http://www.assistance-mobile.com/questions/1583141-packs-libre-service-debloquer-usages-premium
J'ai procédé à sa résiliation qui sera effective ce jour.
Je vous informe que la désactivation de cette option peut engendrer des frais en cas de déplacement à l'Etranger. Si vous vous trouvez près d'une zone frontalière, je vous invite à désactiver l'itinérance des données afin d'éviter les connexions internet automatiques.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Je vous souhaite une agréable journée.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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