Question en attente de réponse
Ma pièce d'identité est-elle validée?
Bonjour, j'ai un mail qui dit que ma carte d'identité est manquante alors qu'elle apparait en analyse sur le site? est-elle valide ou manquante, fzaut-il que je fasse quelque chose?
Merci
Réponses
Bonjour Fabrice,
Pouvez-vous me communiquer votre numéro de commande s'il vous plait ?
Dans l'attente de votre retour,
Yann, Conseiller Assistance Mobile
436702853533
Fabrice,
Votre pièce d'identité a bien été reçue et est en cours d'analyse. Vous n'avez rien à faire de votre côté, nous reviendrons vers vous une fois l'analyse terminée.
Yann, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour
J'ai aussi le soucis,
J'ai envoyé la pièce d'identité il y a 3jours
Et ce matin j'ai reçu un mail me demandant de les envoyer...
impossible de le re faire car elles sont en attente de validation...
Que faire ?
Sebastien,
Nous vous confirmons avoir bien reçu votre pièce d'identité. Elle est actuellement en cours d'analyse. Nous reviendrons vers vous une fois l'analyse terminée.
Bonne journée.
Yann, Conseiller Assistance Mobile
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