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Question en attente de réponse

Comment voir ma facture

HÉLOÏSE Z.
HÉLOÏSE Z.

HÉLOÏSE Z.

Niveau
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points

Sur mon espace client je n'ai pas la rubrique facture est-ce normal ?

Réponses

Sorba D.
Sorba D.

Sorba D.

Niveau
7
103540 / 180000
points
Equipe

Bonjour Héloïse,

Je constate que l'accès à votre Espace Client est restreint, c'est-à-dire que certains actes notamment la consultation de vos factures n'est pas possible.

J'ai procédé à la modification pour mettre en place un accès titulaire. Vous aurez désormais accès à tous les actes depuis votre Espace Client.

Bonne après-midi et à très vite sur l'Assistance Mobile.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

HÉLOÏSE Z.
HÉLOÏSE Z.

HÉLOÏSE Z.

Niveau
0
14 / 100
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Je n'ai toujours pas accès à mes factures ni mon titulaire.
Combien de temps dure la procédure pour devenir titulaire comme vous me le proposez ?

Sorba D.
Sorba D.

Sorba D.

Niveau
7
103540 / 180000
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Equipe

Cette modification est faite immédiatement. Je vous invite à vous déconnecter et retenter la connexion. N'hésitez pas à revenir vers moi si cela ne fonctionne toujours pas.

Bonne après-midi.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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