Question en attente de réponse
Passer ma ligne sur réseau orange svp
Bonjour, voilà j'ai souscrit chez vous ayant vu que vous avez le réseau orange de disponible qui fonctionne à merveille chez moi.
Pourriez vous me mettre sur réseau orange svp car le réseau sfr et Bouygues a mon domicile ne me permettent pas d'être en 4g et internet d'une lenteur...
Merci par avance
Réponses
Bonjour Arnaud,
Je suis ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients.
En effet, je constate que votre ligne s'est activée ce jour.
Pour que tous vos services fonctionnent correctement, il faut que votre numéro détienne une ancienneté de 48 heures.
Ce délai permet à tous vos usages de s'installer.
Je vous invite à redémarrer votre téléphone régulièrement.
Renouvelez bien les tests et revenez vers nous si cela persiste.
Il faudra bien penser à ouvrir un nouveau fil de discussion.
Plus de précisions sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728763-active....
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Jeanne, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Jeanne, je ne vois pas le rapport mes services sont fonctionnels mais la couverture réseau est mauvaise sur le réseau sur lequel vous m'avez mis c'est pour cela que je demande à être basculer sur réseau orange sans quoi je serai malheureusement obligé d'aller voir ailleurs merci par avance cordialement
Pour vous aider concernant l'anomalie de couverture du réseau actuel, je vous propose donc de vous mettre en relation avec le service technique.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite.
Jeanne, Conseillère Assistance Mobile
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