Question en attente de réponse
Charge lente , branchez le chargeur d'origine sur mon mobile neuf que faire !?
Ce message s'affiche et mon portable mets 1 journée entière pour chargé. De plus, il ferme des applications tout seul.
Réponses
Non, c'est le chargeur, je me suis renseignée. Et impossible de joindre quelqu'un d'NRJ pour le faire remplacer !!!!
Je ne parle pas des applications qui se ferment, ça parait évidement quand même... Je parle de la charge. Chaque problème en son temps, je ne suis pas informaticienne et le service client est injoignable.
Réinitialiser mon téléphone qui est neuf, il faudrait déjà que je capte un minimum pour que "quelque chose" se soit installé et que je puisse "réinitialiser". C'est étrange cette façon de sous entendre que j'ai fait quelque chose à ce téléphone. Il a à peine 3 mois et le fait depuis le début.
Bref, service déplorable.
Aurevoir.
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