Question en attente de réponse
Pour quoi mon option ne s enregistre pas
Que ce sois option international ou 4G rien ne fonctio..e plursuoi
Réponse
Bonjour Sandra,
J'ai bien une option internationale avec web de souscrite. La prise en compte se fait sous 2 à 24 heures, jusqu'à 48 heures si l'activation se fait depuis l'étranger.
Pourriez-vous m'indiquer dans quel pays êtes-vous ?
Certains pays sont inclus dans votre abonnement, pour en savoir plus, vous pouvez consulter cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utiliser-forfait-union-europeenne
En dehors de ces communications, les communications sont facturées en hors-forfait, aux tarifs que vous pouvez consulter ici (page 13) : https://media.euroinformation-telecom.com/fr/pdf/bdt/CIC_...
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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