Question en attente de réponse
Il n'y pas d'option d'entrer le code quand j'introduit ma carte dans le portable
Bonjour,c'est encore moi le client qui n'arrive pas avoir le réseau avec le samsung s10. Non il n'y a pas d'information d'erreur écrit, non plus le page sorti pour entrer le code. J'ai aussi essayé avec les autres portables, j'obtiens le résultat pareil. En haut de d'écran, il ne dit que non carte SIM trouvé. De plus, est-ce que nous pouvons contacter par mail puisque j'arrive pas trouver le boutton de répondre votre réponse. Mon adresse mail est ***shu******@outlook.com. Merci de votre compréhension
Réponse
Bonjour Shuaiqian,
Je vous informe que je viens de vous répondre par le biais de votre adresse mail. Si vous ne l'avez pas encore fait, je vous conseille d'en prendre connaissance puis d'y répondre s'il vous plaît. Ainsi, je vous rassure sur le fait que je pourrai poursuivre le traitement de votre demande.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
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