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Question en attente de réponse

Bonjour, nouveau client j'je suis connecté au réseau sfr, or celui ne fonctionne sur mon lieu de travail.

ERIC P.
ERIC P.

ERIC P.

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Bonjour. Le réseau Sfr ne fonctionnant pas sur mon lieu de travail j'ai besoin d'être basculé sur le réseau orange. Comment procéder?

Merci d'avance.

Réponses

Bonjour Eric,

Merci d'avoir choisi Cdiscount Mobile. Je vous invite à revenir vers nous dans 24h00, pour que nous puissions prendre en charge votre demande.
En effet pour des raisons techniques, il n'est pas possible d'intervenir sur une ligne en cours de portabilité (risques).
Votre linge étant en cours de portage ce jour entre 11h00 et 19h00, je vous invite à éteindre et allumer le mobile de temps en temps et tester la qualité sur votre lieu de travail.
Le cas échant merci de revenir vers nous dès demain en fin de journée.

Merci pour votre compréhension

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

ERIC P.
ERIC P.

ERIC P.

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Merci de cette réponse rapide.

Étant actuellement en vacances je ne suis pas sur mon lieu de travail mais je sais d'expérience que seul le réseau orange fonctionne ou le réseau free que je viens de quitter.

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