Question en attente de réponse
Resilier mon abonnement par courier
Hello,
bonjour, comment puis-je resilier mon abonnement.
Puis-je faire cette demande par email car j'ai demenage a l etranger.
Merci, APR
Réponse
Bonjour Alexandre,
Je suis navré d'apprendre que vous envisagez de nous quitter.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
Pour cela, je vous envoie un message sur votre boîte e-mail personnelle.
A tout de suite en privé et à très bientôt sur l'Assistance Mobile !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Ma ligne est suspendu(0755054422) j'attend une response de votre part
Bonjour ma ligne est suspendu veuiller enlever la suspension car tout est regle 0755054422 -
Ma carte SIM n'est plus reconnue après 24h d'utilisation.
Bonjour. Ma carte SIM n'est plus reconnue après 24h d'utilisation. Je l'ai testé dans 2 téléphones différents et elle n’apparaît même plus. Elle fonctionnait correctement hier...Bonjour FRANCK, Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail. N'hésitez pas à... -
Lorsque je suis sur une application qui utilise de la data, pour un jeu en ligne, lors d'un appel je suis deconnecté
lorsque je suis sur une application de jeu en ligne qui utilise de la date, si je reçois un appel en même temps, ça me déconnecte du jeu en ligne, je ne peux pas faire les deux...
-
-
